Avviso di rettifica bando di gara - Servizi - Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE/ENTE AGGIUDICATORE I.1) Denominazione e indirizzi Denominazione ufficiale: Trenord S.r.l. Indirizzo postale: Piazzale Cadorna 14 Citta': Milano Codice NUTS: ITC4C Milano Codice postale: 20123Paese: Italia Persona di contatto: Dott.ssa Sarah Laquagni E-mail: gare.trenord@legalmail.it Tel.: +39 0285114250Fax: +39 0285114621 Indirizzi Internet: Indirizzo principale: https://acquistionline.trenord.itIndirizzo del profilo di committente: https://acquistionline.trenord.it SEZIONE II: OGGETTO II.1) Entita' dell'appalto II.1.1) Denominazione: Servizio di Contact-center integrato multicanale. CIG: 9030490418 Numero di riferimento: Proc. 2165/2021 II.1.2) Codice CPV principale 79342320 Servizi di assistenza alla clientela II.1.3) Tipo di appalto Servizi II.1.4) Breve descrizione: L'appalto ha per oggetto la fornitura di soluzioni e servizi di Contact Center multicanale finalizzati a fornire informazioni e assistenza alla clientela, pre e post-vendita, ed effettuare la vendita di prodotti commercializzati da Trenord. Maggiori informazioni relative alla descrizione dell'appalto sono indicate nella documentazione scaricabile dal sito Internet: https://acquistionline.trenord.it SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI VI.5) Data di spedizione del presente avviso: VI.6) Riferimento dell'avviso originale Numero di riferimento dell'avviso: 2022-040124 Numero dell'avviso nella GU S: 2022/S 057-150562 Data di spedizione dell'avviso originale: 17/03/2022 Numero dell'avviso in Guri: V Serie Speciale Contratti Pubblici n. 35 del 23/03/2021 SEZIONE VII: MODIFICHE VII.1) Informazioni da correggere o aggiungere VII.1.1) Motivo della modifica Modifica delle informazioni originali fornite dall'amministrazione aggiudicatrice VII.1.2) Testo da correggere nell'avviso originale Numero della sezione: IV.2.2 anziche': Data: 29/04/2022 Ora locale: 12:00 leggi: Data: 16/05/2022 Ora locale: 12:00 VII.2) Altre informazioni complementari: Il termine per presentare eventuali quesiti inerenti la presente Gara e' prorogato al giorno 29/04/2022 ore 12:00. I chiarimenti e/o eventuali informazioni sostanziali in merito alla presente procedura di gara, verranno pubblicati entro le ore 16.00 del giorno 04/05/2022. Data spedizione presente avviso in GUUE: 21/04/22 Un procuratore dott. Roberto Boreggio TX22BHA8636
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